Chargée clientèle
Description du poste
Offre de stage – Chargée de Clientèle (F) – Sidi Maarouf, Casablanca
Dans le cadre de son développement, un centre de formation spécialisé en langue anglaise, recherche une Chargée de Clientèle stagiaire dynamique et motivée.
Missions principales
Accueillir, informer et orienter les visiteurs et prospects
Répondre aux appels téléphoniques et messages (WhatsApp, réseaux sociaux, email)
Présenter les programmes de formation et conseiller les clients selon leurs besoins
Assurer le suivi des inscriptions et la mise à jour des bases de données
Participer aux actions de fidélisation des apprenants
Contribuer aux actions commerciales et promotionnelles du centre
Profil recherché
Bac+2 / Bac+3 en commerce, gestion, communication ou équivalent
Bon niveau en français et anglais
À l'aise à l'oral, sens du service et bon relationnel
Organisée, réactive et souriante
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des réseaux sociaux
Informations pratiques
Localisation : Casablanca
Type de contrat : Stage