Chargée clientèle

Description du poste

<p><strong> Offre de stage – Chargée de Clientèle (F)</strong><strong> – Sidi Maarouf, Casablanca</strong></p>
<p>Dans le cadre de son développement, un centre de formation spécialisé en langue anglaise,  recherche une <strong>Chargée de Clientèle stagiaire</strong> dynamique et motivée.</p>
<h3> Missions principales</h3>
<ul>
<li>
<p>Accueillir, informer et orienter les visiteurs et prospects</p>
</li>
<li>
<p>Répondre aux appels téléphoniques et messages (WhatsApp, réseaux sociaux, email)</p>
</li>
<li>
<p>Présenter les programmes de formation et conseiller les clients selon leurs besoins</p>
</li>
<li>
<p>Assurer le suivi des inscriptions et la mise à jour des bases de données</p>
</li>
<li>
<p>Participer aux actions de fidélisation des apprenants</p>
</li>
<li>
<p>Contribuer aux actions commerciales et promotionnelles du centre</p>
</li>
</ul>
<h3> Profil recherché</h3>
<ul>
<li>
<p>Bac+2 / Bac+3 en commerce, gestion, communication ou équivalent</p>
</li>
<li>
<p>Bon niveau en <strong>français</strong> et <strong>anglais</strong> </p></li>
<li>
<p>À l'aise à l'oral, sens du service et bon relationnel</p>
</li>
<li>
<p>Organisée, réactive et souriante</p></li>
<li>
<p>Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des réseaux sociaux</p></li></ul>

Informations pratiques

Localisation : Casablanca
Type de contrat : CDI / Temps plein